Preguntas Frecuentes

Crear una cuenta de comprador es gratis e instantáneo. Simplemente visita nuestra página de Ser Comprador, llena tus datos (nombre, email, empresa, contraseña) y tendrás acceso inmediato para explorar y comprar inventario. No se necesita proceso de aprobación.

Ofrecemos una amplia variedad de inventario de liquidación incluyendo ropa, electrónica, artículos del hogar, juguetes, productos de belleza, equipo deportivo y mercancía general. Todo el inventario proviene de los principales minoristas y marcas de EE.UU. como sobrestock, devoluciones y productos de estante.

Una carga con manifiesto incluye una hoja detallada listando cada artículo en el lote, incluyendo descripciones, códigos UPC, condiciones, cantidades y valores retail. Esta transparencia te ayuda a tomar decisiones informadas y calcular tu ROI potencial antes de comprar.

El inventario está disponible en tres formatos de empaque:

• Pallets — Pallets estándar 48"x40", ideal para compradores pequeños y revendedores
• Cajas/Bins — Cajas gaylord o lotes por caja, perfectos para categorías específicas
• Cargas LTL / Camiones Completos — Envíos por camión completo para compradores de alto volumen

Aceptamos tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y transferencias bancarias para compras a través de nuestra plataforma. Para pedidos más grandes, se pueden discutir transferencias bancarias y arreglos de pago personalizados con nuestro equipo de ventas.

Debido a la naturaleza de la mercancía de liquidación, todas las ventas son finales. Sin embargo, cada listado incluye manifiestos detallados y descripciones de productos para que puedas tomar decisiones informadas antes de comprar. Si recibes un pedido que difiere significativamente del manifiesto, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Visita nuestra página de Vender con Nosotros y completa el formulario de solicitud de vendedor con los detalles de tu empresa, tipos de inventario y estimaciones de volumen. Nuestro equipo revisa solicitudes en 24-48 horas hábiles y te notificará una vez aprobado.

Aceptamos sobrestock, devoluciones de clientes, productos de estante, bienes reacondicionados e inventario excedente de minoristas y marcas. Toda la mercancía debe provenir de fuentes legítimas y cumplir con nuestras directrices de calidad. Los artículos prohibidos incluyen productos retirados, materiales peligrosos y consumibles vencidos.

Es gratis unirse como vendedor y no hay comisiones de listado. Cobramos una pequeña comisión por ventas completadas. Contacta a nuestro equipo de ventas para información detallada de precios según tu volumen.

Una vez aprobado como vendedor, tendrás acceso al Panel de Vendedor donde puedes subir archivos Excel de manifiesto. Nuestro sistema analiza automáticamente la hoja de cálculo, valida los datos y crea listados de productos. También puedes crear listados manualmente a través del panel.

El envío varía según el tamaño del lote. Pallets y bins típicamente se envían por transporte de carga, mientras que camiones completos usan flete dedicado. Los costos de envío dependen de la ubicación de entrega y el tamaño del lote. Nuestro equipo puede proporcionar cotizaciones y coordinar la logística de tus pedidos.

Sí, enviamos a destinos internacionales selectos. Los pedidos internacionales pueden requerir documentación adicional y están sujetos a aranceles aduaneros y regulaciones de importación del país destino. Contacta a nuestro equipo de ventas para discutir opciones y requisitos de envío internacional.

La entrega doméstica típicamente toma 5-10 días hábiles para pallets y bins, y 7-14 días hábiles para camiones completos. Los tiempos de entrega pueden variar según origen, destino y disponibilidad del transportista. Recibirás información de rastreo una vez que tu pedido sea enviado.

Sí, la recogida local puede estar disponible dependiendo de la ubicación del vendedor. Durante el proceso de compra o contactando a nuestro equipo, puedes coordinar la recogida directamente desde el almacén, lo cual también ahorra en costos de envío.

Visita la página de Iniciar Sesión y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresa tu dirección de email y recibirás un enlace para restablecer tu contraseña. Si no recibes el email, revisa tu carpeta de spam o contacta a soporte.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de nuestra página de Contacto, por email, teléfono o WhatsApp. Buscamos responder dentro de 24 horas en días hábiles. Para asuntos urgentes, llámanos directamente.

Sí. Usamos encriptación y prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal y financiera. Tus datos nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras.